Veelgestelde vragen.
Is Viquis 3D echt gratis?
Ja. De 17 formaten openen, draaien, onderdelen bekijken, afstanden en coördinaten meten, tekst, QR-codes en lithofanen maken en G-code bekijken is gratis, zonder tijdslimiet en zonder registratie. Pro voegt de hulpmiddelen voor analyse, printen en documenten toe.
Worden mijn bestanden ergens naartoe gestuurd?
Nee. Ze worden op je computer geopend en verwerkt, ook in de online versie. Het enige wat het apparaat verlaat, is de licentiesleutel wanneer je Pro activeert.
Welke formaten opent het?
STEP, IGES, BREP, glTF, GLB, STL, OBJ, 3MF, PLY, DAE, AMF, VRML, VTK/VTP, OFF, PCD, XYZ en G-code. SolidWorks, CATIA, Inventor en andere gesloten formaten openen niet: exporteer ze naar STEP of STL.
Werkt het op Mac, Linux of telefoon?
De online versie werkt op elk systeem met een actuele browser (Chrome, Edge, Firefox of Safari 16.4+). Op de telefoon opent en draait ze kleine modellen; de zware hulpmiddelen zijn voor de computer. De geïnstalleerde versie is er alleen voor Windows 10 en 11.
Wat is het verschil tussen de online en de geïnstalleerde versie?
De functies zijn hetzelfde. De geïnstalleerde versie opent bestanden met een dubbelklik in Windows en werkt zonder internet. De online versie werkt op elke computer, zonder iets te installeren.
Hoe activeer ik Pro?
Na de aankoop staat de sleutel in het klantenportaal van de winkel (je logt in met het e-mailadres van de aankoop en een code die je per e-mail ontvangt). In de app klik je op Pro, plak je de sleutel en klik je op Activeren. Daarvoor is één keer internet nodig; daarna houdt het tot 35 dagen zonder internet stand.
Kan ik het maandabonnement opzeggen?
Ja, wanneer je wilt. Pro blijft doorlopen tot het einde van de periode die je al hebt betaald.
Kan ik dezelfde sleutel op twee computers gebruiken?
Pro Geïnstalleerd is voor 1 computer. Pro Compleet geldt voor de online en de geïnstalleerde versie. Heb je meer nodig, schrijf ons.
Hoe groot mag een bestand zijn?
STEP comfortabel tot ongeveer 60 MB; meshes (STL, GLB, 3MF) tot honderden MB; absoluut maximum 1,5 GB. Het hangt af van het geheugen van de computer: bekijk de vereisten en limieten.
Zijn de metingen nauwkeurig?
Ze worden op de 3D-mesh gedaan. Bij een STEP die in goede kwaliteit is gelezen liggen ze zeer dicht bij de echte geometrie; bij een grove STL is een gat een veelhoek en is de Ø die van die veelhoek.
Waarom toont Windows een waarschuwing bij het installeren?
Het installatieprogramma heeft nog geen betaalde digitale handtekening. Windows toont ‘Windows heeft uw pc beschermd’: klik op ‘Meer info’ en ‘Toch uitvoeren’.
Komen er reclame of verplichte registratie?
Dat staat niet in de planning. De gratis versie blijft zonder registratie.
Veelvoorkomende problemen in de app
- ‘De 3D-engine kon niet starten’: de browser of de computer ondersteunt geen WebGL. Probeer een actuele Chrome, Edge of Firefox en controleer of hardwareversnelling is ingeschakeld.
- Het bestand opent niet / ‘onvoldoende geheugen’: exporteer vanuit de bron als GLB, 3MF of binaire STL, of verminder de geometrie.
- Het onderdeel lijkt minuscuul of enorm: het bestand staat in een andere eenheid. Wijzig de ‘eenheid van het bestand’ of gebruik de schaal.
- Vreemde massa of volume: de mesh is misschien open. Gebruik Mesh repareren en bereken opnieuw.
- De video wordt kort en schokkerig: het venster was tijdens het opnemen verborgen. Houd het zichtbaar.
- Een knop vraagt om Pro: functies met het oranje bolletje hebben een licentiesleutel nodig.